Su reserva en Freeride

¿Cómo proceder con mi reserva en Freeride?

Selecciona tu destino de aventura

Para comenzar tu reserva, selecciona tu estación de esquí preferida desde la página de inicio, indica tus fechas de estancia (inicio y fin) y haz clic en "Buscar".

Tu tienda Freeride

En la página de la estación, elige tu tienda Freeride haciendo clic en "Alquilar aquí".

Utiliza el mapa a la derecha de la pantalla para localizar la tienda más cercana a tu alojamiento.

Para saber más sobre una tienda, haz clic en "Descubrir esta tienda" para acceder a los días y horarios de apertura, la dirección exacta, las opciones de pago disponibles y las valoraciones de los clientes.

Selecciona tu equipo ideal para la aventura

Una vez en la página de tu tienda Freeride seleccionada y confirmadas las fechas de tu estancia, es momento de elegir el equipo que enriquecerá tu experiencia en la montaña.

Seleccionar la categoría adecuada de material es crucial para garantizar unas vacaciones memorables y llenas de sensaciones. Aquí tienes nuestras categorías cuidadosamente diseñadas para cada nivel y estilo de esquiador o snowboarder:

• INICIACIÓN: Ideal para los principiantes que desean descubrir el placer de deslizarse con seguridad. Nuestros esquís y tablas de snowboard están diseñados para ser fáciles de manejar y tolerantes.
• EVOLUCIÓN: Perfecto para aquellos que han adquirido los fundamentos y desean mejorar su técnica. Este material tolerante ayuda a progresar con confianza.
• SENSACIÓN: Para aventureros de nivel intermedio a avanzado que buscan desafíos y emociones fuertes. Estos equipos ofrecen más rigidez, lo que se traduce en mayor reactividad.
• RENDIMIENTO: Destinado a los apasionados exigentes que buscan lo mejor de la tecnología actual. Disfruta de equipos de vanguardia para superar tus límites.
• PRESTIGIO: Para los expertos que solo aceptan la excelencia, este material de última generación garantiza un rendimiento inigualable.

Para los jóvenes aventureros, ofrecemos equipos adaptados a cada etapa de su crecimiento y aprendizaje:

• KID INICIACIÓN [3 a 6 años - hasta 120 cm]: Un equipo lúdico y seguro, perfecto para los primeros pasos en la nieve.
• JUNIOR EVOLUCIÓN [7 a 12 años - hasta 160 cm]: Diseñado para jóvenes esquiadores en progresión, desde principiantes hasta intermedios.
• JUNIOR SENSACIÓN [7 a 12 años - hasta 160 cm]: Para jóvenes apasionados dispuestos a explorar más intensamente las pistas y los snowparks.
• JUNIOR RENDIMIENTO [7 a 12 años - hasta 160 cm]: Para jóvenes competidores, ofreciendo precisión y rendimiento.
• ADOLESCENTE EVOLUCIÓN [13 a 17 años - hasta 170 cm]: Ideal para adolescentes que quieren mejorar en su práctica.
• ADOLESCENTE SENSACIÓN [13 a 17 años - hasta 170 cm]: Para adolescentes avanzados que buscan sobresalir.
• ADOLESCENTE RENDIMIENTO [13 a 17 años - hasta 170 cm]: Equipo de alta gama para jóvenes esquiadores de élite.

Elige si deseas añadir botas de esquí y un casco a tu equipo, lo cual ajustará el precio de tu pack.

Los bastones de esquí están incluidos con cada par de esquís reservado.

También ofrecemos botas y cascos por separado, con opciones adaptadas a todas las edades y necesidades:

• CONFORT: Ideal para quienes priorizan la comodidad.
• PRECISIÓN: Diseñada para esquiadores que buscan optimizar su rendimiento con una bota más precisa.
• JUNIOR CONFORT y JUNIOR PRECISIÓN: Adaptadas a los jóvenes esquiadores según su preferencia por la comodidad o la precisión.
• KID CONFORT: Máxima comodidad para los más pequeños.

Si estás organizando un viaje para un grupo de más de 20 personas o un comité de empresa, contáctanos a través de nuestro formulario para una oferta personalizada.

¿Por qué es esencial tener un seguro para esquiar?

Su prioridad: su seguridad

Al planificar unas vacaciones de esquí, es esencial considerar todos los aspectos de la seguridad para garantizar una experiencia tranquila y memorable. El esquí, aunque emocionante y estimulante, conlleva riesgos inherentes. Entonces, ¿es realmente necesario contratar un seguro antes de ir a la montaña?

¡La respuesta es SÍ, absolutamente!

De hecho, según las actividades previstas, especialmente fuera de pista, los rescates en montaña pueden implicar costos considerables si se necesitan medios especiales para rescatarlo. Es crucial verificar los términos de sus contratos de seguro y las garantías ofrecidas por sus tarjetas de crédito, pero se recomienda encarecidamente protegerse al máximo. Incluso confiando mucho en sus habilidades en esquí alpino, podría causar daños a terceros o resultar herido por un esquiador menos experimentado.

Los costos de intervención en las pistas pueden variar entre 300 y 350 euros, a los que se suman los costos de una ambulancia, alrededor de 150 a 180 euros, para llevarlo al hospital o a un médico local.

En caso de accidente fuera de pista, los costos pueden ascender hasta 500 a 600 euros, sin contar los costos de la ambulancia. Esquiar en familia sin un seguro adecuado podría convertir unas vacaciones de ensueño en una pesada carga financiera.

Por lo tanto, es prudente gastar unos euros adicionales para obtener un seguro que cubra todos los costos de evacuación en caso de emergencia.

Elegir el seguro adecuado

Al seleccionar su seguro de esquí con Freeride, aquí hay algunos puntos a considerar:

• Nivel de cobertura: Asegúrese de que el seguro satisfaga las necesidades de todos los miembros de su grupo, teniendo en cuenta su nivel de habilidad y las actividades previstas.
• Asistencia médica 24/7: Una necesidad absoluta para cualquier emergencia que pueda ocurrir en cualquier momento.
• Reembolso total: En caso de cancelación o interrupción de su estancia, verifique que el seguro cubra los costos de forfaits y equipo.
• Revisar los términos: Comprenda todas las exclusiones y limitaciones para evitar sorpresas.

Optar por un seguro de esquí cuando se va a la montaña en familia es una decisión sabia. Esta protección garantiza su seguridad y tranquilidad, al tiempo que protege su inversión, permitiéndole disfrutar plenamente de sus vacaciones. Esquía con tranquilidad y disfruta cada momento en las pistas, sabiendo que estás cubierto, sea cual sea el imprevisto.

Seguro Carré + de Freeride

Por solo 3€ por día y por persona, nuestro seguro Carré + le ofrece total tranquilidad con las siguientes garantías:

• Rescate y evacuación: Cobertura total de los costos de búsqueda y primer transporte.
• Daños accidentales al equipo: Reparación o reemplazo de su equipo de esquí.
• Robo de equipo alquilado: Se cubre el reemplazo del equipo robado.
• Reembolso de forfaits y remontes mecánicos: En caso de interrupción debido a mal tiempo, se le reembolsan los días no utilizados.

Para obtener más información sobre nuestro seguro Carré +, consulte nuestras Condiciones Generales de Reserva.

En Freeride, nos comprometemos a proporcionarle no solo el equipo ideal, sino también la seguridad y protección necesarias para que pueda disfrutar plenamente de su pasión por el esquí sin preocupaciones.

¿Cómo validar mi reserva en Freeride?

Creación de su cuenta

Para finalizar una reserva en el sitio de Freeride, es necesario crear una cuenta. Si es un nuevo cliente, se le invitará a crear una cuenta durante su primer pedido. Proporcione toda la información requerida para el procesamiento de su reserva.

Seleccione los packs que le interesen, agréguelos a su carrito, elija los servicios adicionales si es necesario, ingrese su código promocional si tiene uno, luego pase al siguiente paso. Haga clic en "Registro" para crear su cuenta proporcionando su información completa.

BUEN PLAN: En este punto, puede suscribirse gratuitamente a nuestro boletín en un solo clic. Reciba promociones y descuentos exclusivos de Freeride en primicia.

Sus datos personales

Una vez que todos sus equipos estén en su carrito, se le pedirá que ingrese información personal para cada esquiador, incluyendo detalles morfológicos. Estos datos son esenciales para preparar de la mejor manera su equipo de esquí o snowboard. Necesitaremos su altura, peso, talla de calzado y circunferencia de la cabeza (si se requiere casco).

Esto permitirá a nuestros expertos en tienda seleccionar y ajustar el equipo a su tamaño, ajustar las fijaciones a su talla de calzado y según su peso, y ofrecerle botas y cascos adecuados.

BUEN PLAN: Asegúrese de completar correctamente todos sus datos personales. Esto le ahorrará un tiempo valioso en la tienda, permitiéndole disfrutar más rápidamente de las pistas y los grandes espacios.

Nuestros métodos de pago en Freeride

Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta bancaria: aceptamos tarjetas con el logotipo CB, así como tarjetas Visa y Mastercard reconocidas en Francia, incluidas las emitidas por redes internacionales homologadas por el GIE Cartes Bancaires.

Freeride también ofrece un pago en 3 o 4 plazos a través de nuestro socio Alma, a partir de un monto de 100€ pagado en línea. Aproveche esta opción para distribuir sus pagos y facilitar la organización de su aventura.

Seguimiento de pedido

Puede modificar su pedido hasta 24 horas antes del inicio de su reserva.

La mayoría de las modificaciones se pueden realizar directamente en línea a través de su cuenta. Puede ajustar sus fechas de estancia, modificar las opciones o seguros seleccionados, agregar o eliminar un pack o equipo, etc.

• Modificaciones con costo adicional: El monto se pagará en su visita a la tienda. Si ya tiene un saldo pendiente en la tienda, se ajustará en consecuencia.
• Modificaciones con reducción de costos: Si tiene un saldo suficiente en la tienda, el monto se deducirá de ese saldo. De lo contrario, le reembolsaremos directamente en la tarjeta utilizada para el pago inicial.

Para cualquier otra pregunta sobre el seguimiento de su reserva, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente a través del formulario de contacto disponible en línea.

Prepare su llegada

Su equipo personal

En la montaña, las temperaturas pueden bajar drásticamente. Asegúrese de estar bien equipado: ropa de invierno, guantes de esquí, gorros, cuellos térmicos y botas de nieve para mantener los pies secos. Es esencial que su ropa sea transpirable para gestionar el calor durante actividades físicas intensas.

Si necesita completar su equipo, visite nuestro sitio web especializado en la venta de ropa de esquí.

BUEN PLAN: Para más consejos sobre cómo preparar su estancia, consulte nuestros artículos del blog. Están llenos de consejos útiles para ayudarle a preparar su aventura.

Su llegada a la estación

Una vez que su equipo esté listo, recuerde verificar los horarios de apertura de su tienda Freeride y su dirección exacta en nuestro sitio web. Esto le permitirá localizarla rápidamente. Puede recoger su equipo a partir de la tarde anterior a su primer día de esquí, a partir de las 16:00.

BUEN PLAN: Para evitar colas en la tienda el sábado o el domingo por la mañana, especialmente durante las vacaciones escolares, le recomendamos que recoja su equipo la noche anterior, si es posible.

¿Tiene alguna pregunta?

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, tiene varias opciones:

• Consulte nuestra FAQ: En la sección "Mi reserva", encontrará respuestas detalladas a muchas preguntas frecuentes. Esta sección está diseñada para ayudarle a encontrar rápidamente la información que necesita.
• Contacte a nuestro servicio de atención al cliente: Si no encuentra la respuesta en nuestra FAQ, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en línea. Nuestro equipo dedicado está aquí para ayudarle con mucho gusto. Encontrará las fechas y horarios de disponibilidad en el formulario de contacto.

En Freeride, estamos comprometidos a hacer que su experiencia sea lo más fluida y agradable posible. ¡No deje ninguna pregunta sin respuesta – nuestro equipo está listo para ayudarle!