Votre réservation chez Freeride

Comment procéder à ma réservation chez Freeride ?

Sélection de votre destination d'aventure

Pour commencer votre réservation, sélectionnez votre station de ski préférée depuis la page d'accueil, indiquez vos dates de séjour (début et fin), et cliquez sur “Rechercher”.

Votre magasin Freeride

Sur la page de la station, choisissez votre magasin Freeride en cliquant sur “Louer ici”.

Utilisez la carte à droite de l'écran pour localiser le magasin le plus proche de votre hébergement.

Pour en savoir plus sur un magasin, cliquez sur “Découvrir ce magasin” pour accéder aux jours et horaires d'ouverture, à l'adresse exacte, aux options de paiement disponibles, et aux évaluations des clients.

Sélectionnez votre équipement idéal pour l'aventure

Une fois sur la page de votre magasin Freeride sélectionné et les dates de votre séjour confirmées, il est temps de choisir l'équipement qui enrichira votre expérience en montagne.

Sélectionner la bonne catégorie de matériel est crucial pour garantir des vacances mémorables et pleines de sensations. Voici nos catégories soigneusement conçues pour répondre à chaque niveau et style de skieur ou snowboarder :

• INITIATION : Idéal pour les novices désirant découvrir les joies de la glisse en toute sécurité. Nos skis et snowboards sont conçus pour être faciles à manier et indulgents.
• EVOLUTION : Parfait pour ceux qui ont acquis les bases et souhaitent améliorer leur technique. Ce matériel tolérant aide à progresser en confiance.
• SENSATION : Pour les aventuriers intermédiaires à avancés en quête de défis et de sensations fortes. Ces équipements offrent plus de rigidité, ce qui se traduit par une plus grande réactivité.
• PERFORMANCE : Destiné aux passionnés exigeants qui recherchent le meilleur de la technologie actuelle. Profitez d'équipements de pointe pour repousser vos limites.
• PRESTIGE : Pour les experts qui n'acceptent que l'excellence, ce matériel de dernière génération garantit des performances inégalées.

Pour les jeunes aventuriers, nous proposons des équipements adaptés à chaque étape de leur croissance et de leur apprentissage :

• KID INITIATION [3 à 6 ans - jusqu'à 120 cm] : Un matériel ludique et sécurisant, parfait pour les premiers pas sur la neige.
• JUNIOR EVOLUTION [7 à 12 ans - jusqu'à 160 cm] : Conçu pour les jeunes skieurs en progression, du débutant à l'intermédiaire.
• JUNIOR SENSATION [7 à 12 ans - jusqu'à 160 cm] : Pour les jeunes passionnés prêts à explorer plus intensément les pistes et les snowparks.
• JUNIOR PERFORMANCE [7 à 12 ans - jusqu'à 160 cm] : Pour les jeunes compétiteurs, offrant précision et performance.
• ADO EVOLUTION [13 à 17 ans - jusqu'à 170 cm] : Idéal pour les adolescents qui veulent progresser dans leur pratique.
• ADO SENSATION [13 à 17 ans - jusqu'à 170 cm] : Pour les adolescents avancés cherchant à exceller.
• ADO PERFORMANCE [13 à 17 ans - jusqu'à 170 cm] : Équipement haut de gamme pour les jeunes skieurs d'élite.

Choisissez si vous souhaitez ajouter des chaussures de ski et un casque à votre équipement, ce qui ajustera le prix de votre pack.

Les bâtons de ski sont inclus avec chaque paire de skis réservée.

Nous offrons également des chaussures et casques séparément, avec des options adaptées à tous les âges et besoins :

• CONFORT : Idéale pour ceux qui privilégient le confort.
• PRÉCISION : Conçue pour les skieurs qui cherchent à optimiser leur performance par une chaussure plus précise.
• JUNIOR CONFORT et JUNIOR PRÉCISION : Adaptées aux jeunes skieurs selon leur préférence pour le confort ou la précision.
• KID CONFORT : Confort maximum pour les plus petits.

Si vous organisez un voyage pour un groupe de plus de 20 personnes ou un comité d'entreprise, contactez-nous via notre formulaire pour une offre personnalisée.

Pourquoi est-il essentiel de s'assurer pour le ski ?

Votre priorité : votre sécurité

Lorsqu'on prépare des vacances au ski, il est essentiel de considérer tous les aspects de la sécurité pour garantir une expérience sereine et mémorable. Le ski, bien que passionnant et exaltant, comporte des risques inhérents. Alors, est-il vraiment nécessaire de souscrire une assurance avant de partir en montagne ?

La réponse est OUI, absolument !

En effet, selon les activités prévues, notamment le hors-piste, les secours en montagne peuvent entraîner des frais considérables si des moyens spéciaux sont nécessaires pour vous secourir. Il est crucial de vérifier les termes de vos contrats d'assurance et les garanties offertes par vos cartes de crédit, mais il est fortement recommandé de se protéger au maximum. Même avec une grande confiance en vos compétences en ski alpin, vous pourriez causer des dommages à autrui ou être blessé par un skieur moins expérimenté.

Les frais d'intervention sur les pistes peuvent varier entre 300 et 350 euros, auxquels s'ajoutent les coûts d'une ambulance, environ 150 à 180 euros, pour vous conduire à l'hôpital ou chez un médecin local.

En cas d'accident hors-piste, les frais peuvent grimper jusqu'à 500 à 600 euros, sans compter les frais d'ambulance. Skier en famille sans une assurance adéquate pourrait transformer un séjour de rêve en une charge financière lourde.

Il est donc judicieux de dépenser quelques euros supplémentaires pour bénéficier d'une assurance qui couvre tous les frais d'évacuation en cas d'urgence.

Choisir la bonne assurance

Lors de la sélection de votre assurance ski avec Freeride, voici quelques points à considérer :

• Niveau de couverture : Assurez-vous que l'assurance correspond aux besoins de tous les membres de votre groupe, en tenant compte de leur niveau de compétence et des activités prévues.
• Assistance médicale 24/7 : Une nécessité absolue pour toute urgence pouvant survenir à toute heure.
• Remboursement intégral : En cas d'annulation ou d'interruption de votre séjour, vérifiez que l'assurance couvre les frais de forfaits et de matériel.
• Examinez les termes : Comprenez toutes les exclusions et limitations pour éviter les surprises.

Opter pour une assurance ski lorsque vous partez en famille à la montagne est une décision sage. Cette protection assure votre sécurité et votre tranquillité d'esprit, tout en préservant votre investissement, vous permettant ainsi de profiter pleinement de vos vacances. Skiez en toute sérénité et savourez chaque instant sur les pistes, en sachant que vous êtes couvert, quel que soit l'imprévu.

Assurance Carré + de Freeride

Pour seulement 3€ par jour et par personne, notre assurance Carré + vous offre une tranquillité d'esprit totale avec les garanties suivantes :

• Secours et évacuation : Couverture complète des frais de recherche et de premier transport.
• Dommages accidentels au matériel : Réparation ou remplacement de votre équipement de ski.
• Vol de matériel loué : Remplacement du matériel volé pris en charge.
• Remboursement des forfaits et remontées mécaniques : En cas d'interruption due à des intempéries, vous êtes remboursé des jours non utilisés.

Pour plus d'informations sur notre assurance Carré +, consultez nos Conditions Générales de Réservation.

Chez Freeride, nous nous engageons à vous fournir non seulement l'équipement idéal, mais aussi la sécurité et la protection nécessaires pour vous permettre de profiter pleinement de votre passion pour le ski sans inquiétude.

Comment valider ma réservation chez Freeride ?

Création de votre compte

Pour finaliser une réservation sur le site Freeride, la création d'un compte est nécessaire. Si vous êtes un nouveau client, vous serez invité à créer un compte lors de votre première commande. Veuillez fournir toutes les informations requises pour le traitement de votre réservation.

Sélectionnez les packs qui vous intéressent, ajoutez-les à votre panier, choisissez les services supplémentaires si nécessaire, entrez votre code promotionnel si vous en avez un, puis passez à l'étape suivante. Cliquez sur "Inscription" pour créer votre compte en fournissant vos coordonnées complètes.

BON PLAN : À ce stade, vous pouvez vous abonner gratuitement à notre newsletter en un clic. Recevez en avant-première les promotions et réductions exclusives de Freeride.

Vos informations personnelles

Une fois que tous vos équipements sont ajoutés à votre panier, il vous sera demandé de renseigner des informations personnelles pour chaque skieur, notamment des détails morphologiques. Ces données sont essentielles pour préparer au mieux votre équipement de ski ou de snowboard. Nous aurons besoin de votre taille, de votre poids, de votre pointure et de votre tour de tête (si casque requis).

Cela permettra à nos experts en magasin de sélectionner et ajuster l'équipement à votre taille, de régler les fixations à votre pointure et en fonction de votre poids, ainsi que de vous proposer des chaussures et des casques adaptés.

BON PLAN : Veillez à remplir correctement toutes vos données personnelles. Cela vous fera gagner un temps précieux en magasin, vous permettant de profiter plus rapidement des pistes et des grands espaces.

Nos moyens de paiement chez Freeride

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire : nous acceptons les cartes portant le sigle CB, ainsi que les cartes Visa et Mastercard reconnues en France, y compris celles émises par des réseaux internationaux homologués par le GIE Cartes Bancaires.

Freeride propose également un paiement en 3 ou 4 fois via notre partenaire Alma, à partir d’un montant de 100€ payé en ligne. Profitez de cette option pour étaler vos paiements et faciliter l'organisation de votre aventure.

Suivi de commande

Vous pouvez modifier votre commande jusqu'à 24 heures avant le début de votre réservation.

La majorité des modifications peuvent être effectuées directement en ligne via votre compte. Vous pouvez ajuster vos dates de séjour, modifier les options ou assurances sélectionnées, ajouter ou retirer un pack ou un équipement, etc.

• Modifications avec coût supplémentaire : Le montant sera réglé lors de votre passage en magasin. Si vous avez déjà un solde à payer en magasin, il sera ajusté en conséquence.
• Modifications avec réduction de coût : Si vous avez un solde suffisant en magasin, le montant sera déduit de ce solde. Sinon, nous vous rembourserons directement sur la carte utilisée pour le paiement initial.

Pour toute autre question concernant le suivi de votre réservation, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible en ligne.

Préparez votre arrivée

Votre équipement personnel

En montagne, les températures peuvent chuter drastiquement. Assurez-vous d'être correctement équipé : vêtements d'hiver, gants de ski, bonnets, tours de cou, et bottes de neige pour garder vos pieds au sec. Il est essentiel que vos vêtements soient respirants pour gérer la chaleur lors d'activités physiques intenses.

Si vous devez compléter votre équipement, visitez notre site internet spécialisé dans la vente de textiles de ski.

BON PLAN : Pour plus de conseils sur la préparation de votre séjour, consultez nos articles de blog. Ils regorgent d'astuces utiles pour vous aider à bien préparer votre aventure.

Votre arrivée en station

Une fois votre équipement prêt, pensez à vérifier les horaires d'ouverture de votre magasin Freeride et son adresse exacte sur notre site internet. Cela vous permettra de le localiser rapidement. Vous pouvez récupérer votre matériel dès la veille de votre premier jour de ski à partir de 16h.

BON PLAN : Pour éviter les files d'attente en magasin le samedi ou le dimanche matin, surtout en période de vacances scolaires, nous vous recommandons de récupérer votre matériel la veille au soir, si cela est possible.

Vous avez une question ?

Pour toute question ou besoin d'assistance, plusieurs options s'offrent à vous :

• Consultez notre FAQ : Dans la rubrique “Ma réservation”, vous trouverez des réponses détaillées à de nombreuses questions fréquentes. Cette section est conçue pour vous aider à trouver rapidement l'information dont vous avez besoin.
• Contactez notre service client : Si vous ne trouvez pas la réponse dans notre FAQ, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact en ligne. Notre équipe dévouée est là pour vous assister avec plaisir. Vous trouverez les dates et horaires de disponibilité sur le formulaire de contact.

Chez Freeride, nous sommes engagés à rendre votre expérience aussi fluide et agréable que possible. Ne laissez aucune question sans réponse – notre équipe est prête à vous aider !