Il nostro impegno per la riservatezza e il rispetto dei tuoi dati personali

In Freeride attribuiamo grande importanza alla riservatezza e alla protezione dei tuoi dati personali. La presente Politica sulla protezione dei dati personali descrive in dettaglio come raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo le tue informazioni personali al fine di garantire la tua sicurezza e fiducia quando utilizzi il nostro sito web www.freeride.fr/it.

Quando raccogliamo i tuoi dati personali

Raccogliamo i tuoi dati personali nelle seguenti situazioni:

  • Quando navighi nel nostro sito web. Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza utente, analizzare le prestazioni del sito e personalizzare i contenuti.
  • Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, quella dei nostri partner. Raccogliamo informazioni come il tuo indirizzo email e le preferenze di comunicazione.
  • Quando crei un account sul nostro sito web, raccogliamo informazioni come nome, indirizzo e dettagli di pagamento.
  • Quando effettui acquisti o inserisci prodotti nel carrello, raccogliamo informazioni sui prodotti selezionati, sulle transazioni e sulle informazioni di consegna.
  • Quando contatti il ​​nostro servizio clienti, raccogliamo informazioni sulle tue richieste e sulle tue interazioni con il nostro team al fine di migliorare il servizio clienti.
  • Quando partecipi a gare offerte da Freeride, raccogliamo informazioni come le tue risposte e i dettagli di contatto.
  • Quando scrivi commenti o recensioni sui nostri prodotti, raccogliamo queste informazioni insieme ai dati sulle tue interazioni con i nostri prodotti.
  • Quando compili moduli di inserimento informazioni, raccogliamo le informazioni che fornisci volontariamente.

Tipi di dati personali raccolti

I tipi di dati personali che raccogliamo possono includere, ma non sono limitati a:

  • I tuoi dati di contatto (come nome, indirizzo, città, stato e codice postale, età o data di nascita, indirizzo email e numero di telefono).
  • Informazioni di pagamento (come informazioni sull'account e di autenticazione, fatturazione, spedizione e informazioni di contatto).
  • Informazioni sui tuoi dispositivi connessi (come indirizzo IP, sistema operativo, tipo di browser, identificatore univoco del dispositivo, dati dei cookie, ecc.).
  • Informazioni di terzi fornite da partner commerciali e agenzie di marketing.

In conformità alla normativa, NON raccogliamo dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l'appartenenza sindacale, dati personali genetici, dati personali biometrici intesi a identificare una persona fisica univoca, dati personali relativi alla salute o dati personali riguardanti la vita sessuale o l'orientamento sessuale di una persona fisica.

Utilizzo dei tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali in modo trasparente e sicuro per i seguenti scopi:

  • Gestione degli ordini e rapporti commerciali: utilizziamo le tue informazioni per elaborare i tuoi ordini, consegnare i tuoi prodotti, gestire i resi e offrirti servizi e offerte promozionali su misura per le tue esigenze.
  • Servizio clienti e comunicazione: utilizziamo le tue informazioni per rispondere alle tue richieste, comunicare con te in merito ai tuoi ordini e migliorare il nostro servizio clienti.
  • Migliorare l'esperienza del cliente: analizziamo le tue informazioni per personalizzare la tua esperienza sul nostro sito, fornirti prodotti e offerte pertinenti e migliorare i nostri servizi.
  • Marketing e comunicazioni commerciali: utilizziamo le tue informazioni per inviarti comunicazioni di marketing tramite e-mail o SMS, previo tuo consenso. È possibile disdire in qualsiasi momento.

Sicurezza e riservatezza dei tuoi dati

Implementiamo misure di sicurezza organizzative e tecniche per proteggere i tuoi dati da intrusioni, perdite o divulgazione non autorizzata. 

Tutti i tuoi dati personali sono archiviati in modo sicuro e sono accessibili solo alle persone autorizzate. Selezioniamo anche i nostri partner con gli stessi requisiti di sicurezza.

I tuoi diritti e contatti

Hai il diritto di richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione o la limitazione dell'uso dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti accedendo al tuo account online o contattandoci direttamente via e-mail (dpo@danisports.fr) o tramite il nostro modulo.

Ti risponderemo quindi il prima possibile.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito web. 

Ecco le diverse categorie di cookie utilizzati sul nostro sito:

  • Cookie essenziali: questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del nostro sito. Ti consentono di accedere ad aree sicure come il tuo carrello e il tuo account utente. Senza questi cookie il normale utilizzo del nostro sito sarebbe compromesso.
  • Cookie analitici o prestazionali: questi cookie ci aiutano a capire come utilizzi il nostro sito e a migliorarne le prestazioni. Ci forniscono informazioni preziose come le pagine più visitate e le query effettuate nel nostro motore di ricerca.
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