Freeride Beoordelingen
Na het voltooien van uw reservering bij Freeride, wordt u uitgenodigd om uw mening te delen over de website en, zodra uw skihuur is verbruikt, kunt u uw ervaring in de winkel delen. Hoe werkt het? Waarom is het belangrijk? Freeride biedt u de mogelijkheid om uw mening te geven en legt hier het belang ervan uit!
Waarom uw mening geven?
Wij waarderen uw feedback zeer omdat het ons helpt om onze diensten te verbeteren! Of het nu gaat om een beoordeling van de Freeride-website of een van onze skiwinkels, elke gedeelde ervaring is waardevol, ongeacht of deze positief of negatief is.
Gebaseerd op het delen van ervaringen is het verzamelen van beoordelingen essentieel om toekomstige vakantiegangers te adviseren bij het vinden van de juiste winkel voor hun sportieve activiteiten.
Niemand kent onze producten en diensten beter dan u. Uw feedback biedt authentieke details die onze community verrijken. Deel uw ervaring met skihuur en help anderen!
Beoordelingen van de winkel
Hoe weet u zeker dat deze beoordelingen echt zijn?
Wees gerust, beoordelingen worden verzameld door een onafhankelijke derde partij, Avis Garantis, die voldoet aan de AFNOR-norm met betrekking tot het verzamelen van beoordelingen. Deze norm garandeert onder andere dat:
 |
|
Hoe geef ik een beoordeling?
Alleen feitelijke klanten van Freeride kunnen hun mening geven op onze platforms. Na de bevestiging van uw reservering ontvangt u binnen 10 dagen een uitnodiging per e-mail om uw ervaring met de online bestelling te beoordelen met een score en een opmerking.
Waarom zie ik mijn beoordeling niet online?
Houd er rekening mee dat we tijd nodig hebben om alle beoordelingen te bekijken, dus maak u geen zorgen als uw beoordeling niet direct online verschijnt! Alle beoordelingen worden gecontroleerd en gemodereerd om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan het beleid van onze website.
Waarom is mijn beoordeling afgewezen?
Uw beoordeling voldoet niet aan de publicatiecriteria op onze website. Inhoud die beledigend of onbegrijpelijk is, kan niet worden gepubliceerd. Beoordelingen moeten alleen betrekking hebben op uw online ervaring bij Freeride.
U wordt echter per e-mail op de hoogte gebracht en kunt een nieuwe beoordeling indienen.
Ik heb andere beoordelingen van Freeride gevonden op internet, zijn deze betrouwbaar?
Andere platforms (Trustpilot, Pagesjaunes, …) kunnen beoordelingen verzamelen over winkels zoals Freeride.
Wij controleren en reageren op deze beoordelingen zodra we hiervan op de hoogte zijn. We valideren echter geen specifieke beoordeling of algemene score die door deze platforms wordt vermeld. We kunnen namelijk niet de geldigheid van de bijbehorende skihuur verifiëren en dus de betrouwbaarheid van de beoordeling.
Winkelervaring Beoordelingen
Hoe weet u zeker dat deze beoordelingen echt zijn?
Net als bij de winkelbeoordelingen worden de beoordelingen van producten verzameld door een onafhankelijke derde partij, Google Business Pro, die voldoet aan de AFNOR-norm met betrekking tot het verzamelen van beoordelingen. Deze norm garandeert onder andere dat:
- De beoordelingen zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verhuur in de winkel hebben geconsumeerd bij Freeride.
- Geen enkele selectie wordt gemaakt onder klanten: iedereen ontvangt een kaart met een uitnodiging om hun ervaring te beoordelen (zolang de voorraad strekt).
- De beoordelingen worden niet aangepast of verwijderd, behalve als ze ongepaste, beledigende of onwettige inhoud bevatten, in welk geval ze kunnen worden verwijderd.
- Elke beoordeling, positief of negatief, wordt openbaar gemaakt.
Hoe geef ik een beoordeling?
Alleen feitelijke klanten mogen hun beoordeling op onze platforms achterlaten. Aan het einde van uw reservering zal het winkelteam u een visitekaartje geven om uw ervaring te beoordelen door een score en een opmerking achter te laten. Let op: de beoordeling die u achterlaat, is gekoppeld aan de pagina van de winkel en niet aan het hele Freeride-merk.
Waarom zie ik mijn beoordeling niet online?
Houd er rekening mee dat we tijd nodig hebben om alle beoordelingen te bekijken, dus maak u geen zorgen als uw beoordeling niet meteen online verschijnt! Alle beoordelingen worden gecontroleerd en gemodereerd om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de richtlijnen van onze website.
Waarom is mijn beoordeling afgewezen?
Uw beoordeling voldoet niet aan de publicatiecriteria die op onze website zijn vastgesteld. Beledigende of onbegrijpelijke inhoud kan niet worden gepubliceerd. Houd er rekening mee dat een beoordeling over de winkelervaring zich moet richten op de kenmerken en het verloop daarvan. Beoordelingen die betrekking hebben op de online ervaring vóór het verblijf worden niet geaccepteerd.
Ik heb andere winkelervaring beoordelingen van Freeride gevonden op internet, zijn deze betrouwbaar?
Andere platforms (Trustpilot, Pagesjaunes, …) kunnen beoordelingen verzamelen over winkels zoals Freeride.
Wij controleren en reageren op deze beoordelingen zodra we hiervan op de hoogte zijn. We valideren echter geen specifieke beoordeling of algemene score die door deze platforms wordt vermeld. We kunnen namelijk niet de geldigheid van de bijbehorende skihuur verifiëren en dus de betrouwbaarheid van de beoordeling.
Ik heb een vraag!
Aarzel niet om ons uw vragen te stellen, of ze nu persoonlijk zijn of over een product gaan, en we zullen ze zo snel mogelijk beantwoorden.
We raden u aan om contact op te nemen met onze klantenservice voor deze vragen, dit heeft meerdere voordelen:
- U wordt in contact gebracht met de persoon die het meest gekwalificeerd is om uw vraag te beantwoorden.
- U bespaart tijd.
- U ontvangt een antwoord op maat voor uw verzoek.
U kunt onze klantenservice rechtstreeks bereiken via ons contactformulier online.